Bagaimana cara melakukan pembelian?

a. Buka halaman Beranda atau Order
b. Pilih variasi Provider dan Nominal voucher/paket yang ingin dibeli.
c. Masukkan data nomor HP yang akan diisi dengan benar
d. Pilih metode pembayaran yang ingin Anda gunakan, kemudian klik Beli Sekarang
e. Jika menggunakan metode pembayaran saldo akun maka status pembayaran langsung sukses dan sistem langsung memproses pesanan
f. Jika menggunakan metode pembayaran transfer bank maka Anda akan mendapat data nomor rekening tujuan dan nominal transfer
g. Lakukan pembayaran sesuai dengan data yang ditampilkan. Nominal Transfer WAJIB SAMA, jangan dibulatkan!
h. Jika sudah melakukan transfer silakan kembali ke halaman riwayat transaksi lalu KLIK tombol "Konfirmasi Pembayaran".
i, Jika konfirmasi sukses, sistem akan memproses pesanan Anda secara otomatis.

Bolehkan saya melakukan pembelian tanpa harus mendaftar atau masuk ke akun?

Anda bisa melakukan pembelian meskipun anda tidak terdaftar atau belum masuk ke akun anda.

Apa saja keuntungan menjadi member di BintangSentosa.Net?

a. Member bisa membayar transaksi menggunakan saldo deposit.
b. Dengan saldo yang tersedia tersebut, maka tidak perlu transfer setiap kali order, cukup login dan pilih pembayaran dengan saldo akun.
c. Bisa transaksi 24 jam non stop, tanpa harus menunggu jam online iBanking dan tidak akan terganggu saat iBanking gangguan.
d. Pembayaran dengan saldo akun tidak ada penambahan kode unik. Saldo yang terpotong saat melakukan order, sesuai harga produk saja.
e. Bisa melihat data riwayat pembelian.
f. Bisa berkesempatan menjadi Reseller dengan harga lebih murah.
g. Bisa mengikuti program promo yang diselenggarakan oleh BintangSentosa.Net
h. Dan berbagai keuntungan lainnya yang tidak didapatkan oleh non member

Apa itu kode unik?

Setiap pembelian dengan metode pembayaran transfer bank akan mendapatkan kode unik. Kode unik merupakan tambahan nominal transfer (2 digit angka sebesar 1-99) yang fungsinya untuk membedakan antara transfer satu dan yang lainnya agar pembayaran bisa dikonfirmasi secara otomatis oleh sistem. Setiap melakukan order akan mendapatkan kode unik akan berbeda. Sebagai contoh misalnya harga produk adalah Rp10.000,- jika Anda memilih pembayaran melalui transfer bank, maka Anda akan otomatis mendapatkan kode unik (misalnya 18) dan harga produk menjadi Rp10.018,- sehingga nominal yang harus Anda transfer adalah sebesar Rp 10.018,-, WAJIB SAMA, jika tidak sama maka sistem tidak bisa melakukan konfirmasi secara otomatis Pembelian dengan saldo akun TIDAK MENDAPATKAN kode unik karena secara otomatis akan memotong saldo sehingga tidak diperlukan konfirmasi lagi.

Jadwal Internet Banking Offline Bank BCA, BNI, BRI, dan Bank Mandiri pukul berapa?

Adakalanya Anda sudah transfer tapi status masih WP (Waiting Payment) atau Beluum Dibayar. Hal ini Kemungkinan karena ibanking Bank BCA/BNI/BRI/Mandiri sedang Offline atau sedang gangguan sehingga sistem kami tidak bisa mengecek data mutasi atau data mutasi tidak update. Pesanan Anda akan diproses secara otomatis setelah IBanking online / normal kembali.
jadwal offline internet banking adalah sebagai berikut.
Bank BCA
* Senin - Jum'at offline pada pukul 21.00 - 01.00 WIB
* Sabtu offline pada pukul 18.00 - 20.00 dan 21.00 - 01.00 WIB
* Minggu offline pada pukul 00.00 - 05.00 WIB

Bank BRI
* Senin - Minggu offline pukul 23.00 - 06.00 WIB

Bank Mandiri
* Senin - Jum'at offline pukul 22.45 - 04.00 WIB
* Sabtu - Minggu offline pukul 22.00 - 05.00 WIB

Bank BNI
* Online 24 jam Catatan:
Jadwal Internet banking offline diatas bukan waktu pasti namun berdasarkan perkiraan dan kebiasaan yang telah terjadi setiap hari. Bisa saja Bank offline diluar jam tersebut diatas.

Bagaimana caranya agar bisa melakukan transaksi 24 Jam?

Pembayaran pesanan menggunakan sarana transfer bank hanya bisa dilakukan pada jam online internet banking. Agar bisa transaksi 24 jam tanpa tergantung pada jam online internet banking Anda bisa melakukan hal sebagai berikut:

a. Silahkan mendaftar menjadi member.
b. Lakukan deposit saldo di menu member. Harap diperhatikan bahwa deposit juga hanya bisa dilakukan pada saat jam online internet banking.
c. Setelah melakukan deposit, Anda sudah dapat bertransaksi 24 jam kapan saja tanpa harus di jam online internet banking karena transaksi menggunakan deposit saldo akun dan tidak memerlukan proses konfirmasi sehingga lebih cepat.

Bagaimana caranya daftar member?

Bisa kunjungi halaman Daftar
Username memakai huruf kecil semua, tanpa spasi maupun tanda baca.
Jangan lupa untuk melakukan verifikasi agar bisa melakukan pengisian saldo deposit dan bertransaksi

Bagaimana caranya verifikasi akun?

Setelah mendaftar, Anda diwajibkan untuk melakukan verifikasi akun melalui email dan HP, langkah verifikasinya sebagai berikut:
a. Pada kolom tindakan klik tombol "verifikasi" yang ada di baris email dan HP.
b. Nanti akan muncul tampilan Verifikasi Email dan HP
c. Silakan klik "klik disini" untuk meminta kode verifikasi
d. Cek Inbox atau Spam email, kemudian klik link verifikasi atau input kode verifikasi
d. Cek Inbox SMS, kemudian klik link verifikasi atau input kode verifikasi

Bagaimana caranya deposit?

a. Login dan masuk ke menu deposit atau kunjungi Deposit
b. Input nominal deposit yang diinginkan, Minimal Rp.10.000,- dan Maksimal Rp.1.000.000,-
c. Pilih bank tujuan transfer
d. Klik deposit dan nanti akan diarahkan ke detail pembayaran
e. Silakan transfer sesuai nominal yang diminta sistem
f. Nominal transfer wajib sama, dan setelah transfer jangan lupa klik tombol "Konfirmasi Pembayaran" agar deposit bisa masuk otomatis.
Deposit hanya bisa diisi mulai jam 06.00 - 20.59 WIB
Untuk yang menginginkan deposit di atas Rp.1.000.000,- silakan hubungi Customer Service terlebih dahulu

Bagaimana caranya membatalkan transaksi?

Non member apabila ingin membatalkan transaksi,
dikarenakan salah pilih metode pembayaran,
bank, atau jenis paket silakan hubungi Customer Service.
Infokan kesalahannya apa dan sebutkan nomor tujuan transaksi
Apabila order dalam keadaan login,
pembatalan transaksi bisa dilakukan member sendiri tanpa harus menghubungi Customer Service, caranya:
a. Masuk ke menu riwayat transaksi atau link Riwayat Transaksi
b. Pilih transaksi yang akan dibatalkan
c. Klik di tanggal order kemudian klik batalkan

Bagaimana cara transaksi menggunakan SMS?

Semua member BintangSentosa,Net yang sudah terverifikasi dan mempunyai saldo akun dapat melakukan transaksi menggunakan SMS. Transaksi melalui sms merupakan solusi jika member tidak mempunyai kuota internet untuk mengakses web atau aplikasi BintangSentosa,Net
Supaya bisa bertransaksi menggunakan SMS, pastikan bahwa:
a. Akun Anda telah terverifikasi
b. Mempunyai saldo akun yang cukup
c. PIN SMS sudah diatur di menu pengaturan

Untuk format transaksi dan nomor SMS center dapat dilihat di https://bintangsentosa.net/akun/smstrx. Sedangkan untuk melihat harga dan kode produk Anda dapat membuka halaman harga di https://bintangsentosa.net/harga dan pastikan Anda sudah login akun.

Bagaimana cara transaksi menggunakan Telegram?

Kini di BintangSentosa,Net Anda bisa melakukan transaksi menggunakan aplikasi Telegram yang bisa diinstal di PC atau Smartphone Android. Transaksi menggunakan Telegram hanya bisa dilakukan oleh member yang sudah terverifikasi dan sudah melakukan deposit saldo akun.
Langkah-langkah transaksi menggunakan aplikasi Telegram:
a. Download aplikasi Telegram di Google Play
b. Login Telegram menggunakan nomor HP yang sudah terdaftar di BintangSentosa,Net
c. Cari @bintangsentosa_bot lalu ketik /start
d. Klik tombol Kirim Nomor HP untuk Validasi, akan ada notifikasi share nomor HP, pilih OK
e. Ketik kata sandi akun BintangSentosa,Net Anda
f. Ketik /start untuk memulai order, kemudian ikuti langkah-langkah berikutnya

Berikut adalah daftar format/perintah yang tersedia
/start - Memulai untuk order produk
/akun - Melihat detail akun
/riwayat - Melihat riwayat transaksi
/saldo - Cek saldo
/mutasi - Mutasi saldo
/komplain - Komplain atau pengaduan
/batal - Membatalkan permintaan terakhir
/end - Menghapus akun telegram